顾客现金/刷卡消费（前台重点操作）

1、单项项目消费

功能说明：由于单项项目消费在前台收银时就已经完成了服务，所以在这里的功能是显示已消费的单项项目情况及修改员工服务提成。

操作提示：

1、服务项目—→单项项目消费—→选择“已做服务”，即可显示所有已做的单项项目消费单；

2、在”顾客”框后点“”—→选择要查询的客户名称，即可显示某个顾客的消费情况；

3、选定某张单，在下面可以添加或修改服务提成人员及提成金额。

2、项目卡消费

操作提示：

1、营业项目—→项目卡消费—→在“卡号”框输入客户的卡号（或选择开项目卡的顾客）回车，输完后即可显示该会员购买了那些项目卡，有哪几个项目是未做的，有哪几个项目已经完成，以及相关员工的操作。

2、点击选择需要消费的项目卡—→选定消费—→添加服务人—→选择员工—→点击选择“是否指名”—→打印服务小票。

说明：

a、项目卡支持连锁消费。输入顾客的会员卡号（或选择开项目卡的顾客），可以在项目卡表中列出该顾客所拥有的项目卡。选定好将消费的项目卡，点击选定消费按钮，选好服务人员，打印项目卡消费小票。

b、如果为本地会员卡，在列出该会员卡拥有的项目卡时，将会自动平衡本店与总店的这部分项目卡数据。

• 如果为异地会员卡，将从总店数据库中读取该顾客所拥有的项目卡。

3、疗程卡消费

操作提示：

1、营业项目—→疗程卡消费—→在“卡号”框输入客户的卡号（或选择开项目卡的顾客）回车，输完后即刻会显示，该会员购买的那些疗程卡，有哪几个疗程是还未做，有哪几个疗程已经完成，以及相关员工的操作。

2、点击选择需要消费的疗程项目—→选定消费—→添加服务人—→选择员工—→点击选择“是否指名”

说明：

• 疗程卡支持连锁消费。输入顾客的会员卡号（或选择开疗程卡的顾客），可以在疗程卡表中列出该顾客所拥有的疗程卡。选定好将消费的疗程卡，将列出该疗程卡的建议消费表，选定还没有消费的项目，点击选定消费按钮，选好服务人员，打印疗程卡消费小票。
• 如果为本地会员卡，在列出该会员卡拥有的疗程卡时，将会自动平衡本店与总店的这部分疗程卡数据。
• 如果为异地会员卡，将从总店数据库中读取该顾客所拥有的疗程卡。

4、项目零售查询

操作提示：营业项目—→项目零售查询—→可查询项目消费明细资料以及汇总资料，只需点击”查询”即可。

说明：通过查询统计，排序，可以了解到哪些项目销售情况最好。

连锁店版：总店可以查询各分店的“项目零售查询”信息。

5、疗程销售查询

操作提示：营业项目—→疗程销售查询—→ >选择查询条件—→点击“查询显示”。

说明：通过查询统计，排序，可以了解到哪些疗程卡销售情况最好。

连锁店版：总店可以查询各分店的“疗程零售查询”信息。

6、项目卡销售查询

操作提示：营业项目—→项目卡销售查询—→选择时间段查询条件—→点击“查询显示”即可。

说明：通过查询统计，排序，可以了解到哪些项目卡销售情况最好。

连锁店版：总店可以查询各分店的“项目卡零售查询”信息。

7、项目卡资料

操作提示：服务项目—→项目卡资料—→新增卡—→输入卡名称（例如：月卡）—→选择类型—→销售价格—→销售人员提成方式和数量—→输入卡次数后，选择此卡所享受的服务—→保存。

参见第一部分第三章的《初始数据》的设置内容。

8、疗程卡资料

操作提示：服务项目—→疗程卡资料—→新增卡—→输入卡名称（例如：美白护理卡）—→选择类型—→销售价格—→销售人员提成方式和数量—→输入卡次数后，选择此卡某一天所享受的服务—→保存。

参见第一部分第三章的《初始数据》的设置内容。

9、项目资料设置

1）项目设置

操作提示：服务项目—→项目资料—→选择项目设置页—→新增—→输入项目编号/项目名称等信息→保存。

2）项目提成分配

操作提示：服务项目—→项目资料—→选择项目提成分配页—→新增—→选择提成职位/提成方式—→输入提成金额或比例—→保存。

3）项目步骤设置

操作提示：服务项目—→项目资料—→选择项目步骤设置页—→新增—→选择项目步骤—→输入所需时间／选用产品／仪器等信息—→保存。

参见第一部分第三章的《初始数据》的设置内容。

10、特价资料设置

功能说明：任何一个店都会通过促销活动的手段来宣传商品或项目，在这里提供了一个非常有用的设置，就“特价资料设置”功能。可以设置某一时间段内的“特价商品”及“特价服务”等。

操作提示：服务项目—→特价资料设置—→在”设置类型”框中设置“特价商品”及“特价服务”；并设置好特价的有效时间段。如下图所示：