顾客咨询系统

1、美容咨询

操作提示：咨询系统—→顾客美容咨询—→美容检测—→新增—→选择顾客名称—→选择咨询人—→填咨询部位，部位症状，部位图片等信息—→保存。

提醒：

1、咨询部位、部位症状及产生原因可以点击旁边的“．．．”新增相关资料后直接选择。

2、点击图像摄影区里的“增加/修改”按钮可以摄像（需连接皮肤检测仪）或选择当前部位的图片（已用别的仪器摄下来的图片）。下方的“美容疗程”和“适用产品”，会根据“服务项目/项目设置”里面的设定自动显示相应的美容疗程和适用产品。

注意：咨询部位、部位症状（如：手，脸等）及产生原因等资料录入时必须分开单独录入（如上图：类型——部分，类型——症状，类型——产生原因）。

诊断分析

操作提示：咨询系统—→顾客美容咨询—→诊断分析—→选择顾客名称—→点击“分析”按钮—→填入诊断提醒、产生原因、肤色、期望效果等信息—→保存。

提醒：肤色、分泌部位等资料可以直接选择，如果没有相应的选项可以点击旁边的“．．．”按钮新增相应的选项。

疗程比较

操作提示：咨询系统—→顾客美容咨询—→疗程比较—→选择顾客名称—→点击“分析”按钮—→选择比较部位/比较方式—→填入美肤效果资料—→保存。

提醒：中间四个图片框显示顾客相同部位在疗程前后不同时间的照片；“疗程内比较”表示在顾客在做一个疗程时不同时间的效果比较；“疗程间比较”表示顾客在做完几个疗程后，对不同疗程的效果比较。

查询咨询单

操作提示：咨询系统—→顾客美容咨询—→点击左上角的“查询”按钮—→选择查询条件（咨询单号/顾客姓名/日期等）—→确定。

2、美发咨询

操作提示：咨询系统—→顾客美发咨询—→美发咨询—→新增—→选择顾客名称—→选择顾客发质/头发症状—→设定顾客发型—→保存

提醒：发质和头发症状可以直接点击选择也可以点击旁边的“．．．”新增发质档案/头发症状，点击图像摄影区里的“增加/修改”按钮可以摄像（需连接发质检测仪）或选择顾客发质/发型的图片（已用别的仪器摄下来的图片）。下方的“美发护理”和“护发产品”会根据“服务项目/项目设置”里面的设定自动显示相应的美发护发产品。

美发比较

操作提示：咨询系统—→顾客美发咨询—→美发比较—→点击“比较”按钮—→选择比较部位/比较方式—→填写美发效果—→保存。

提醒：中间四个图片框显示顾客相同部位在疗程前后不同时间的照片；疗程内比较表示在顾客在做一个疗程时不同时间的效果比较；疗程间比较表示对不同疗程的效果进行比较。

美发咨询顾客查询

操作提示：咨询系统—→顾客美发咨询—→点击左上角的“查询”按钮—→选择查询条件（如：咨询单号/顾客姓名/日期等）—→确定。

3、美体咨询

美体检测

操作提示：咨询系统—→顾客美体咨询—→美体检测—→新增—→选择顾客名称或顾客编号—→选择咨询内容（如：综合状况/饮食习惯/身体状况/形体分析/身材状况）—→输入顾客资料—→保存。

摄影测量

操作提示：咨询系统—→顾客美体咨询—→美体测量—→选择顾客名称或顾客编号—→点击“修改”按钮—→根据顾客具体情况输入测量数据—→保存。

提醒：点击图像摄影区里的“获取”按钮可以进行摄影（需连接相关的摄影仪）或选择顾客图片（已用别的仪器摄下来的图片）。

疗程比较

操作提示：咨询系统—→顾客美体咨询—→美体比较—→选择顾客—→点击“比较”按钮—→选择比较部位/比较方式/显示方式—→填写美体效果—→保存。

饮食建议

操作提示：咨询系统—→顾客美体咨询—→饮食建议—→选择顾客—→点击上边的“建议”按钮—→输入相关资料—→点击中间的“推算”按钮。

美体咨询顾客查询

操作提示：咨询系统—→顾客美体咨询—→点击左上角的“查询”按钮—→选择查询条件（如：咨询单号/顾客姓名/日期等）—→确定。

4、健胸咨询

健胸检测

操作提示：咨询系统—→顾客健胸咨询—→健胸检测—→新增—→选择顾客名称或顾客编号—→选择咨询内容（如：综合状况/健胸状况）—→根据顾客具体情况输入资料—→保存。

健胸测量

操作提示：咨询系统—→顾客健胸咨询—→健胸测量—→选择顾客名称或顾客编号—→点击“修改”按钮—→根据顾客具体情况输入测量数据—→保存。

提醒：点击图像摄影区里的“获取”按钮可以进行摄影（需连接相关的摄影仪）或选择顾客图片（已用别的仪器摄下来的图片）。

疗程比较

操作提示：咨询系统—→顾客健胸咨询—→健胸比较—→选择顾客—→点击“比较”按钮—→选择比较部位/比较方式/显示方式—→填写健胸效果—→保存。

健胸时机推算

操作提示：咨询系统—→顾客健胸咨询—→健胸时机推算—→选择顾客—→输入推算所需资料（如：月经周期天数、上次来经时间、预计下次来经时间）—→点击右边的“重新测算”按钮。

提醒：根据顾客资料能够推算出该顾客的最佳健胸时间、次佳时间等。

健胸咨询顾客查询

操作提示：咨询系统—→顾客美体咨询—→点击左上角“查询”按钮—→选择查询条件（如：咨询单号/顾客姓名/日期等）—→确定。

5、健康咨询

健康咨询

操作提示：咨询系统→顾客健康咨询→健康检测→新增→选择顾客名称或顾客编号→选择顾客症状→保存。

分析指导

操作提示：咨询系统—→顾客健康咨询—→分析指导—→选择顾客名称或顾客编号—→点击“指导”按钮—→输入健康指导资料（如：诊断提醒、饮食宜忌指导等）—→保存。

提醒：点击“健康推测”按钮系统会根据该顾客在健康咨询中的资料，大概推算出顾客的健康状况。

顾客健康咨询查询

操作提示：咨询系统—→顾客健康咨询—→点击左上角的“查询”按钮—→选择查询条件（如：咨询单号/顾客姓名/日期等）—→确定。

6、项目预开单

操作提示：咨询系统—→项目预开单—→点击开单按钮—→选择顾客编号、咨询类型、开单人—→点击下面的“+”按钮在弹出来的窗口中选择顾客需要的服务和产品—→点击保存按钮。

提醒：点击“开单”按钮后要选择咨询类型系统才会显示相应的产品、护理项目和护理疗程。如：选择咨询类型为“美容””，则系统会显示美容类的产品和服务。

7、仪器设备

操作提示：咨询系统—→仪器设备—→新增—→输入仪器相关资料（如：仪器编号/仪器名称/所属类型等）—→保存。

8、发质相关档案

操作提示：咨询系统—→发质发型档案—→头发发质档案—→新增—→输入发质相关资料（如：发质类型/外观描述等）—→保存。〖图略〗

9、美容相关档案

皮肤肤质档案

操作提示：咨询系统→美容相关档案→皮肤肤质档案→新增→输入相关资料（如：皮肤编号/类型/特征等）→保存。〖图略〗

部位症状档案

操作提示：咨询系统→美容相关档案→部位症状档案→新增→输入相关资料（如：症状部位/症状名称/产生原因等）→保存。〖图略〗

提醒：症状部位可以输入：手、脸等，也可以在原有的基础上选择。同一个部位可以有多种症状，多种产生原因（脸的症状有粉刺、缺水等）。

特别注意：

1、咨询部位、部位症状（如：手，脸等）及产生原因等资料录入时必须分开来单独录入（如上图：类型——部分，类型——症状，类型——产生原因）。

2、在选择“类型”与“部位”时，如果选错了并且保存了，当修改过来时，还要在相关的咨询的“比较部位”设定中修改过来。

如：美容“部位”选择的是“面颊”，而“类型”误选为“美发”并保存了，此时应将“类型”修改为“美容”后保存，还要在“美发咨询”的“美发比较”里的“部位”设定里将“面颊”部位删除。

皮肤肤质/部位症状查询

操作提示：咨询系统—→美容相关档案—→点击左上角的“查询”按钮—→选择查询条件（如：皮肤编号/名称/症状部位/名称等）—→确定。

10、商品介绍

操作提示：咨询系统—→商品介绍—→选择想要了解的商品。

提醒：在做商品介绍前须先要把商品的详细资料在库存管理里输进去。