慧桥科技 设为首页
行业管理专家打造行业管理软件
 您现在的位置: 广州慧桥科技 >> 管理课堂 >> 管理课堂 >> 文章正文
资源搜索:  
管理宝典
欢迎进入慧桥短信群发平台
用户名:
密  码:
验证码:

修改密码 客户管理

新闻搜索

请输入要搜索信息的内容!
搜索信息:
文章 软件
高级搜索
阅读排行
如何吸引顾客进店
美容美发店管理系统·功能展示
美容院的顾客管理
美发店快速提升业绩的盈利工具
软件实施别把我想得太简单!
连锁美容院新会员制营销管理的方案
适合于美容美发行业的五种管理方式
美容院店务管理报表集锦
  管理宝典    
 
《慧桥管理系统》信息化管理流程
作者:佚名 文章来源:本站原创 更新时间:2007-11-12 点击数: 【字体:

一、慧桥软件的信息化管理功能

功能模块

管理功能及管理意义

模块一

系统管理

体现了慧桥管理系统的灵活性和实用性。通过〈系统管理〉的设置,将用户的管理制度规范化、标准化、简单化,避免了传统手工管理制度的不完善与凌乱。

模块二

咨询系统

相当于医院门诊的病历管理,详细记录顾客每次的咨询诊断结果、护理效果与护理内容。建立顾客皮肤档案,为顾客提供详细的解决方案。此功能根据顾客消费心理,逐步引导顾客成交,提高顾客成交比率和成交额度,并有效建立顾客的满意度和忠诚度。

模块三

前台管理

完善前台收银的专业化管理和规范化的流程,避免顾客讨价还价或拖欠款的漏洞,及计算、折扣、找零的麻烦,从而提高营业额。通过前台管理,准确、全面记录每一笔消费交易,员工的销售提成及服务记录。并在后台自动完成专业的店务营运报表。

模块四

顾客管理

建立信息化的顾客基本档案、消费档案和护理档案,完善顾客服务体系,提高顾客的满意度和忠诚度。轻松掌握每个顾客的消费需求,购买能力,来店频率,及消费动态。

模块五

卡管理

建立类似银行卡的管理体系,完善了会员管理,提高了服务品质。为会员提供安全、专业、快捷的刷卡消费,提升顾客尊贵身份,提高会员消费频率与消费额度。并实现顾客的所有消费数据的共享,实现一卡通管理,轻松掌握顾客的消费需求和消费动态。

模块六

服务项目

服务项目的信息化管理,建立顾客服务档案,完整记录顾客的单次消费、项目卡、疗程卡等服务消费和员工提成。准确统计各服务项目的顾客消费进度和销售排行榜。

模块七

库存管理

 

商品的进销存管理,改变落后的手工记帐和人工盘点。通过计算机对仓库商品自动增减,自动生成进销存明细与汇总;即时掌握最新的产品销售、领用、盘点等库存数据。节约人力、提高效率;避免积压、断货现象,保证安全库存量,有效利用资金周转。

模块八

人事管理

对员工的管理系统操作权限的管理,规范员工工作流程,防止越权操作。并建立员工销售档案,了解员工的工作能力和销售能力,建立先进的、科学的销售激励机制。

模块九

财务管理

相当于全能的财务总监,是财务必备的核算统计工具,主要统计员工工资、提成;各项营业统计核算和费用统计核算,各项销售统计分析。规范财务管理,全面降低成本。

模块十

查询中心

管理的核心是决策,决策的依据是报表。报表的原则是:及时,准确,专业,全面。强大的计算机运算能力,本系统自动完成80多个营业报表,代替了落后的手工统计工作。强大的数据查询分析,为经营者提供专业、准确、方便、快速的经营决策依据。

二、 《系统管理》模块的管理功能

1、系统设置

 

 

功能模块

管理功能及管理意义

1

会员卡级别设置

体现了本系统的灵活性和人性化,满足了不同用户的会员卡的管理需求。

会员卡级别设置,有效实现了各消费层次的顾客的分级管理,分级服务。

有效管理会员卡级别走向,提高顾客的身份和消费档次,促进顾客消费。

2

积分红利设置

积分红利是给老客户返利的一种奖励方式。有效地巩固老客户消费稳定性。

合理的积分红利奖励设置,可以让经营者与消费者达到共盈的目的。

3

 

商品提成设置

合理的销售提成设置,有效的提高员工积极性,达到经营者与员工的共赢。

商品提成的设置:包括单个提成,分段提成,分段累加提成。

项目提成设置

对各个项目的提成进行设置,包括单个提成,分段提成,分段累加提成。本系统会按设置好的参数,自动统计核算员工的项目销售与服务提成。

卖卡提成设置

对各个会员卡的提成进行设置,包括单个提成,分段提成,分段累加提成。本系统会按设置好的参数,自动统计核算员工的会员卡销售提成。

充值提成设置

对各个会员卡的充值提成进行设置,包括单个提成,分段提成,分段累加提成。本系统会按设置好的参数,自动统计核算员工的会员卡充值提成。

批发提成设置

对商品批发的提成进行设置,包括单个提成,分段提成,分段累加提成。本系统会按设置好的参数,自动统计核算员工的商品批发提成。

4

分店档案设置

既是本店的档案资料管理,也是给外界传递本店信息的设置。顾客来店消费的收银小票上也会显示设置好的本店店名、地址、电话等信息

5

分库资料设定

为用户建立信息化的虚拟仓库,使用户更合理的管理库存商品,控制成本。

各仓库分库的设置,以便计算机自动增减各分库产品的数量和走向。

6

系统参数设置

根据经营者自身管理需要设置相应的管理功能。主要是对本店的相关制度进行信息化的参数设置,以便计算机做出相关的数据控制。

2、初始数据

 
功能模块
管理功能及管理意义
1
员工资料

建立信息化的员工档案管理,便于员工的操作权限管理,员工业绩管理和提成管理。

2
供应商资料
建立信息化的经销商档案管理。便于管理产品来源和经销商产品销售统计分析。
3
商品资料
建立信息化的商品资料管理,便于前台的商品销售和后台的库存盘点和销售统计。
4
库存初始化
手工的库存管理转为信息化的库存管理时,进行库存初始化,对现有商品库存的期初数量的录入,保证库存的信息化统计数据的完整性,准确性和即时性。
5
顾客资料
建立信息化的顾客基本档案、消费档案、护理档案管理,本系统自动完成顾客的数据库营销分析和管理,完善顾客服务系统,为经营决策提供有利数据。
6
顾客数据
初始化
手工的顾客管理转为信息化的顾客管理时,把顾客原来手工记录的消费数据,转录入本系统中,保证了顾客的信息化统计数据的完整性,准确性和人性化管理。
7
项目
设置
将手工的“经营项目”录入到信息化管理系统中,为前台的电脑收银提供“项目”的选择,为后台的数据库分析提供原始数据,便于“项目”的统计,核算,分析。
项目提成分配
将手工的“项目提成分配”录入到信息化管理系统中,在前台的电脑收银中可进行员工的项目提成分配,在后台的数据库便于员工项目提成的统计,核算,分析。
项目步骤设置
将手工的“项目步骤”录入到信息化管理系统中,规范和统一服务项目管理,也为顾客和员工提供标准化的操作流程,以及服务所需时间,所需产品的管理。
8
项目卡资料
建立信息化的“项目卡”资料管理,为前台的电脑收银提供“项目卡”的选择,为后台的数据库分析提供原始数据,便于“项目卡”销售和消费的统计,核算,分析。
9
疗程卡资料
建立信息化的“疗程卡”资料管理,为前台的电脑收银提供“疗程卡”的选择,为后台的数据库分析提供原始数据,便于“疗程卡”销售和消费的统计,核算,分析。
10
项目卡
初始化
信息化的“项目卡初始化”过程,就是把手工记录的项目卡的消费数据,转录入本系统中,便于“项目卡”销售和消费的统计,核算,分析。保证了顾客的信息化统计数据的完整性,准确性和即时性。为经营决策提供了最有力的依据。

 

[1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页

文章录入:wisdomtec    责任编辑:wisdomtec 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

    关于我们 | 服务中心 | 产品介绍 | 成功案例 | 诚聘英才 | 联系我们 | 购买方法 | 网站地图 | 友情连接

    返回顶部

    慧桥科技
    版权所有 【慧桥科技】 广州市慧桥计算机科技有限公司 Copyright (C) 2005-2006
    www.wisdomtec.com All Rights Reserved 粤ICP备05023391号
    加盟热线:020-38862676 | 传真:020-38868779 | Email:wisdomtec@163.com
     管理顾问咨询:
     
     
     
     
     
     
     客户服务: